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FLIPO. Brincar é sério.

Envios e devoluções

Política de Envio

1. Escopo: As remessas do jogo de cartas FLIPO estão disponíveis em toda a América Latina.

2. Prazo de entrega:

• Países próximos: Pedidos dentro de países vizinhos ao ponto de origem (Argentina) serão entregues no prazo de até 15 dias úteis.

• Países mais distantes: Para o restante da América Latina o prazo de entrega pode variar entre 15 e 30 dias úteis, dependendo da localização e tipo de envio.

3. Custos de envio:

• O custo do frete é calculado com base na localidade de destino e será detalhado antes da finalização da compra.

• Oferecemos frete grátis para pedidos acima de US$ 1.000.

4. Rastreamento:

• Uma vez processado e enviado o pedido, você receberá um número de rastreamento para monitorar a entrega em tempo real.

5. Restrições:

• As entregas não estão disponíveis em algumas áreas remotas. Caso seu endereço não esteja dentro de nossa área de entrega, avisaremos no momento da compra.

Política de troca e devolução

1. Prazo para Devoluções:

• Aceitamos devoluções no prazo de 15 dias após o recebimento do jogo de cartas FLIPO, desde que o produto esteja em sua condição original e não tenha sido utilizado.

2. Condições de Devolução:

• O jogo deve estar em perfeitas condições, sem danos ou faltando peças.

• Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente, salvo se o produto apresentar defeito ou se tiver havido erro na encomenda.

3. Processo de devolução:

• Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para nossa equipe de suporte com o número do seu pedido e o motivo da devolução.

• Forneceremos a você uma etiqueta de devolução e instruções sobre como proceder.

4. Reembolsos:

• Assim que recebermos o jogo devolvido, iremos inspecioná-lo. Se tudo estiver em ordem, o reembolso total será processado dentro de 7 a 10 dias úteis.

• O reembolso será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a compra.

5. Alteração do produto:

• Se preferir trocar o produto em vez de solicitar o reembolso, indique isso no seu e-mail e nós o orientaremos no processo.

FLIPO. Jogar é sério.

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CP1425

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