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FLIPO. Brincar é sério.

Política da Loja

Atendimento ao Cliente

1. Suporte e dúvidas:

• Estamos aqui para ajudá-lo em tudo que você precisar. Se você tiver dúvidas sobre seu pedido, o processo de envio ou qualquer coisa relacionada ao jogo de cartas FLIPO, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

2. Contato:

• E-mail: flipo@d-vops.com

• Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (GMT -3)

3. Solução de problemas:

• Nossa equipe está comprometida em responder a todas as perguntas dentro de 24 a 48 horas úteis. Nós nos esforçamos para oferecer uma solução rápida e eficaz para qualquer problema ou preocupação que você possa ter.

4. Perguntas frequentes (FAQ):

• Visite nossa seção de Perguntas Frequentes para obter respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre pedidos, envios e devoluções.

Privacidade e segurança

1. Proteção de dados pessoais:

• Levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério. Todas as informações que recolhemos ao efetuar a sua compra (nome, morada, dados de contacto) serão utilizadas exclusivamente para processar a sua encomenda e serão tratadas com a máxima confidencialidade.

2. Uso da informação:

• Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para processar a sua encomenda (por exemplo, empresas de transporte).

3. Segurança de pagamento:

• Todas as transações realizadas através da nossa plataforma são seguras e criptografadas para proteger seus dados bancários. Utilizamos provedores de pagamento seguros para garantir a proteção das informações financeiras.

4. Biscoitos:

• Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies permitem que a nossa loja online funcione corretamente e nos ajudam a personalizar o conteúdo para você.

5. Direitos do usuário:

• Você tem o direito de acessar, modificar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte.

Consultas de atacado

1. Vendas por atacado:

• Caso tenha interesse em fazer pedidos no atacado do jogo de cartas FLIPO, oferecemos preços especiais e condições preferenciais para atacadistas.

2. Entre em contato para mais informações:

• Para dúvidas sobre preços, volumes de pedidos e condições de atacado, envie-nos um e-mail para: flipo@d-vops.com.

3. Processo de atacado:

• Assim que recebermos sua consulta, nossa equipe entrará em contato para lhe fornecer todos os detalhes do processo de atacado, bem como condições específicas de entrega e pagamento.

4. Descontos e promoções:

• Oferecemos descontos escalonados com base no volume de pedidos, permitindo que os atacadistas obtenham melhores condições à medida que seus pedidos aumentam.

Métodos de pagamento

• Cartões de crédito/débito
• PAGAMENTO

• Pagamentos off-line

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