FLIPO. Brincar é sério.
Política da Loja
Atendimento ao Cliente
1. Suporte e dúvidas:
• Estamos aqui para ajudá-lo em tudo que você precisar. Se você tiver dúvidas sobre seu pedido, o processo de envio ou qualquer coisa relacionada ao jogo de cartas FLIPO, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
2. Contato:
• E-mail: flipo@d-vops.com
• Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (GMT -3)
3. Solução de problemas:
• Nossa equipe está comprometida em responder a todas as perguntas dentro de 24 a 48 horas úteis. Nós nos esforçamos para oferecer uma solução rápida e eficaz para qualquer problema ou preocupação que você possa ter.
4. Perguntas frequentes (FAQ):
• Visite nossa seção de Perguntas Frequentes para obter respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre pedidos, envios e devoluções.
Privacidade e segurança
1. Proteção de dados pessoais:
• Levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério. Todas as informações que recolhemos ao efetuar a sua compra (nome, morada, dados de contacto) serão utilizadas exclusivamente para processar a sua encomenda e serão tratadas com a máxima confidencialidade.
2. Uso da informação:
• Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para processar a sua encomenda (por exemplo, empresas de transporte).
3. Segurança de pagamento:
• Todas as transações realizadas através da nossa plataforma são seguras e criptografadas para proteger seus dados bancários. Utilizamos provedores de pagamento seguros para garantir a proteção das informações financeiras.
4. Biscoitos:
• Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies permitem que a nossa loja online funcione corretamente e nos ajudam a personalizar o conteúdo para você.
5. Direitos do usuário:
• Você tem o direito de acessar, modificar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte.
Consultas de atacado
1. Vendas por atacado:
• Caso tenha interesse em fazer pedidos no atacado do jogo de cartas FLIPO, oferecemos preços especiais e condições preferenciais para atacadistas.
2. Entre em contato para mais informações:
• Para dúvidas sobre preços, volumes de pedidos e condições de atacado, envie-nos um e-mail para: flipo@d-vops.com.
3. Processo de atacado:
• Assim que recebermos sua consulta, nossa equipe entrará em contato para lhe fornecer todos os detalhes do processo de atacado, bem como condições específicas de entrega e pagamento.
4. Descontos e promoções:
• Oferecemos descontos escalonados com base no volume de pedidos, permitindo que os atacadistas obtenham melhores condições à medida que seus pedidos aumentam.
Métodos de pagamento
• Cartões de crédito/débito
• PAGAMENTO
• Pagamentos off-line